Para evitar decepciones del pasado estancia en un hotel, lo que sea, es mejor para comunicarse directamente con el hôtelerier por teléfono o visitar su página web en el que puede ser "preguntas frecuentes". Por eso hemos creado. Volando sobre las preguntas y respuestas aparecerá y usted puede eliminar todos tus intérogations. La central de reservas truncará la información que hayamos conocido en nuestra extranet para satisfacer sus cartas gráficos ...

Cuestiona los términos de reserva

Si reservo directamente en su sitio o por teléfono, tendré realmente la mejor tarifa disponible ?
- Sí, por supuesto! Venta directa, Sin intermediarios americanos, siempre es mejor !! Comparar ...
Por qué solicita un número de tarjeta de crédito para bloquear el reserva ?
- Gracias a esto, nos aseguramos de que Las reservas no son fantasiosas y estaremos bien en capaz de cubrir las condiciones de cancelación o rebajas
Con todo lo que se dice sobre los fraudes de tarjetas de crédito no lo hice No confío en ti y no quiero darte mi número ... ?
- - Si reservas por teléfono, Debe pensar que es USTED quien se comunica con una empresa que tiene "escaparate", un número de teléfono, un número de registro de la comercio, etc. Por otro lado, al negarse a comunicar su Número de CB, nos estamos pidiendo implícitamente que confiemos ... a una voz al final del combinado? ¿Lo harías?
  Sepa que la información que le solicitamos, usted No deje ningún problema para su cajero del supermercado, su peluquero, el dueño de su restaurante o su asistente porque Están escritas en el ticket guardado por el comerciante. Así que ...
  - S hago su reserva a través de nuestro sitio web http: //www.hôtelbeaunier.fr, se encontrará en un servidor seguro..
Cómo se garantiza la reserva con un número de CB ?
- Al igual que con las empresas de alquiler de coches. Autorización previa en su tarjeta. En otras palabras, nosotros "prueba" una cantidad con tu banco. Esto nos permite comprobar la validez de la tarjeta, su suministro y por lo tanto Garantizamos la habitación.
  Esta prueba "asustará" quizás al robot de su banco que usted Enviará en este momento, indiscriminadamente, un SMS automático. alertándole que la cantidad "X" ha sido cargada en su cuenta. Tenga en cuenta que esto no es estrictamente el caso y que En ningún caso la cantidad probada debe considerarse un pago. Parcial, prepago u otro. Toda la estancia, así como El impuesto turístico, se pagará localmente como se indica. en términos de ventas.
Si reservo en su sitio o por teléfono, tendré un confirmación escrita ?
- En ambos casos, usted recibirá sistemáticamente una confirmación por escrito por e-mail Resumiendo los detalles de su estancia y las condiciones de venta..
Si quiero cancelar mi reserva tendré una tarifa ?
- Una cancelación es gratuita si Interviene en el d-3 de la fecha de check-in (48 horas efectivas)
  Por ejemplo, tenías que llegar al hotel el 10 de enero, La cancelación es posible hasta la medianoche del 7 de enero.
  Esta capacidad de cancelar hasta que D-3 sea un gesto comercial de nosotros porque el artículo 121-20-4 del Código del Consumidor no prevé la posibilidad de retraerse en el alojamiento.
  Para evitar cualquier disputa, solo aceptamos cancelaciones por correo electrónico
  En caso de cancelación por un evento grave (muerte, enfermedad, accidente etc ...) Te recordamos que el seguro, incluye Con su tarjeta de crédito, generalmente cubren los costos. cancelación

Preguntas sobre el hotel

Las habitaciones están equipadas con instalaciones sanitarias?
- Sí. Todas nuestras habitaciones están equipadas. Un pequeño cuarto de baño con ducha, lavabo, wc, secador de pelo
El wifi es gratuito y accesible en las habitaciones o solo para recepción ?
- Sí, wifi está disponible de forma gratuita. en todas las habitaciones
El hotel tiene ascensor ?
- No desafortunadamente. Sin embargo, nosotros ¿Se puede instalar en el primer piso o en la planta baja en solicitud simple
¿Tienes un canal de televisión español? ¿Qué tan grandes son sus pantallas de televisión?
- Optamos por Pantallas tecnológicas LED de 60cm de diagonal! Sí tenemos un canal de televisión en español: TVE. !
¿Por qué nos pide que pidamos el desayuno el día anterior?
- Solo para mantener un precio. razonable.
  A pesar del aumento en los precios del trigo transmitido por los panaderos, a pesar del aumento del IVA del 5,5% al ??7%, el 10% no tenemos Incrementamos el precio de nuestro desayuno. Así que ayúdanos Mantener un precio correcto gracias a esta "pequeña" restricción
El wifi no funciona, una bombilla se ha apagado, ¿qué debo hacer?
- No hagas como algunos clientes que esperando ser escondidos detrás de su computadora para quejarse En Internet. Mientras lo señala, lo más simple del mundo, Podemos resolver el problema en un mínimo de tiempo. ¿Por qué privarte y seguir insatisfecho?
El hotel tiene parking privado? ?
- No, no somos tan afortunados pero Hay un aparcamiento público en 36-38 rue Friant a 5 minutos a pie de hotel
Por qué siempre tengo que dejar la llave de mi habitación en recepción ?
- Por muchas razones:
  - Se desata un incendio: ¿deberíamos arriesgar nuestra vida o eso? de un bombero para verificar si está o no presente en el habitación ?
  - Una clave duplicada en 3 minutos, ¿apreciará que un cliente deshonesto, presente al mismo tiempo que usted en el hotel, puede han guardado una llave duplicada de su habitación en un visita anterior?
  - Una persona que ingrese al hotel, que no lleve llaves a La recepción pero que sin embargo sube por los pisos, tiene, a priori, Nada que hacer en el hotel. Esta persona será recordada de nuestra buenos recuerdos para identificacion
  - En caso de pérdida o no devolución, habrá facturación.
Es el hotel ubicado en un entorno tranquilo. ?
- Sí, la rue Beaunier es una calle pequeña. alejado de las ruidosas avenidas de la Porte d'Orléans. Nosotros tenemos Incluso clientes que se sorprendieron al poder dormir. lado de la calle abierta
Cuáles son los horarios de check-in o check-out ? Tiene usted una depósito de equipaje ?
- Siempre demasiado tarde para los recién llegados y ¡Siempre demasiado temprano para empezar!
  El registro de salida máximo es a las 11 en punto y el registro a las 13 en punto. estos Los horarios son importantes para nosotros porque necesitamos este lapso. Tiempo para aprender las habitaciones, controlarlas y hacer. Posible mantenimiento.
  Por abuso, nos reservamos el derecho de cobrar una noche. Extra por el incumplimiento de los tiempos de salida.
  Limitamos el check-in a 23 horas.
  Sin embargo, estaremos encantados de mantener su equipaje, Fuera de este horario, de forma gratuita ...
Las habitaciones están equipadas con minibar y cortesía ?
- No, nuestras habitaciones no tienen esto. equipo. Por otra parte, la gestión de dichos equipos implicaría Inevitablemente un coste extra de la habitación ...
Podemos fumar en las habitaciones ?
- Agujeros en las colchas, el Alfombras, riesgo de incendio, olor siempre presente varias. Días después, rechazo de la habitación por el siguiente cliente que tenemos lleva a hacer el hotel completamente para no fumadores.
  El incumplimiento de la prohibición de fumar dará lugar a la facturación 100 € MÍNIMO adicional correspondiente a la limpieza completa de la habitación (cortinas, alfombras, etc ...) aumentada posiblemente de la El costo de "dejar de lado" el espacio para ventilación, rechazo. de la habitación por el próximo invitado, honorarios del alguacil si
  necesaria ... Habrás notado que no nos reímos con eso..
Qué pasa con la seguridad en tu hotel ?
- - Un dispositivo de videovigilancia. está en el lugar dentro del hotel.
  - Nuestro hotel cumple con las nuevas normas de seguridad. fuego.

a id="contact" href="contact.html">Contacto

31 rue Beaunier - 75014 Paris
Tel : 01 45 39 36 45

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