Pour éviter d'être déçu du séjour passé dans un hôtel, quelqu'il soit, mieux vaut communiquer directement avec l'hôtelerier par téléphone ou bien consulter son site internet où il peut y avoir des "foires aux questions". C'est pour cela que nous en avons créé une. En survolant les questions les réponses apparaitront et ainsi vous pourrez lever toutes vos intérogations. Les centrales de réservation ne tronquent les informations que nous avons pourtant remplies dans nos extranets afin de respecter leurs chartes graphiques...

Vragen over boekingen

Als ik rechtstreeks op uw site boek of per telefoon zal ik dat doen echt de best beschikbare prijs ?
- Ja, natuurlijk! Directe verkoop, zonder Amerikaanse tussenpersonen is het altijd beter !! Vergelijk ...
Waarom vraag je om een ??creditcardnummer om het te blokkeren reservering ?
- Dankzij dit zorgen we ervoor dat reserveringen zijn geen fantasie en we zullen er goed in zijn in staat om de voorwaarden van annulering of te dekken downgrades
Met alles wat er gezegd is over creditcardfraude, deed ik dat niet Ik vertrouw je niet en ik wil je mijn nummer niet geven ... ?
- - Als je boekt via de telefoon, het moet denken dat jij het bent die contact opneemt met een bedrijf dat dat wel heeft "storefront", een telefoonnummer, een registernummer van de handel, etc. Aan de andere kant, door te weigeren je te communiceren CB-nummer, we vragen ons impliciet om te vertrouwen ... naar een stem aan het einde van de gecombineerde? Zou je het zelfs doen?
  Weet dat de informatie die we je vragen, jou laat geen probleem voor uw supermarkt kassier, uw kapper, uw restauranteigenaar of uw begeleider omdat zij zijn geschreven op het ticket bewaard door de handelaar. So ...
  - S ik reserveer via onze website http: //www.hôtelbeaunier.fr, je zult merken dat je op een server bent Secure.
Hoe garandeert u de boeking met een CB-nummer ?
- Net als bij autoverhuurbedrijven pre-autorisatie op uw kaart. Met andere woorden, wij "test" een bedrag bij uw bank. Dit stelt ons in staat om controleer de geldigheid van de kaart, zijn voorraad en zo we garanderen de kamer.
  Deze test "panikeert" misschien de robot van je bank die jij bent zal op dit moment, zonder onderscheid, een automatisch sms'je sturen u te waarschuwen dat het bedrag "X" is afgeschreven van uw account. Houd er rekening mee dat dit niet strikt het geval is en dat in geen enkel geval moet het geteste bedrag als een betaling worden beschouwd gedeeltelijke vooruitbetaling of andere. Het gehele verblijf, evenals de toeristenbelasting, zal plaatselijk worden betaald zoals aangegeven in termen van verkoop.
Als ik reserveer op uw site of telefonisch, zal ik een schriftelijke bevestiging ?
- In beide gevallen ontvangt u systematisch een schriftelijke bevestiging per e-mail een samenvatting van de details van uw verblijf en de verkoopvoorwaarden.
Als ik mijn reservering wil annuleren, heb ik een vergoeding ?
- Een annulering is gratis als het grijpt in op d-3 van de datum van check-in (48 uur effectief)
  U moest bijvoorbeeld op 10 januari aankomen in het hotel, annulering is mogelijk tot 07 januari middernacht.
  Deze mogelijkheid om te annuleren tot D-3 is een commercieel gebaar van ons omdat artikel 121-20-4 van de consumentenwet niet voorziet in de mogelijkheid van intrekken in de accommodaties.
  Om eventuele geschillen te voorkomen, accepteren we alleen annuleringen door email
  In geval van annulering voor een ernstige gebeurtenis (overlijden, ziekte, ongeval enz ...) we herinneren u eraan dat de verzekering inbegrepen is met uw creditcard, dekt meestal de kosten annulering

Vragen over het hotel

Zijn de kamers uitgerust met sanitaire voorzieningen ?
- Ja. Al onze kamers zijn uitgerust een kleine badkamer met douche, wastafel, wc, haardroger
Is de wifi gratis en toegankelijk in de kamers of alleen voor receptie ?
- Ja, wifi is gratis beschikbaar in alle kamers
Heeft het hotel een lift ?
- Nee, helaas. Wij echter kan je installeren op de eerste verdieping of op de begane grond eenvoudig verzoek
Hoe groot zijn uw tv-schermen ?
- We hebben ervoor gekozen LED-technologie schermen van 60 cm diagonaal !
Waarom vraag je dat we de dag ervoor het ontbijt bestellen ?
- Alleen om een prijs te behouden redelijk.
  Ondanks de stijging van de tarweprijzen die door bakkers worden doorberekend, ondanks de verhoging van de BTW van 5,5% naar 7% dan 10% die we niet hebben verhoogde de prijs van ons ontbijt. Dus help ons om een correcte prijs te behouden dankzij deze "kleine" beperking
Wifi werkt niet, een lamp heeft hard geslagen wat moet ik doen ?
- Doe niet zoals sommige klanten die wachtend om verborgen te zijn achter hun computer om te klagen op internet. Terwijl het signaleert, het meest eenvoudig van de wereld, we kunnen het probleem in een minimum van tijd oplossen. Waarom jezelf ontnemen en ontevreden blijven ?
Heeft het hotel een eigen parkeerplaats ?
- Nee, we hebben niet zoveel geluk maar er is openbare parkeergelegenheid op 36-38 rue Friant op 5 minuten lopen van hotel
Waarom moet ik altijd mijn kamersleutel achterlaten? receptie ?
- Om verschillende redenen:
  - Er breekt een brand uit: moeten we ons leven of dat risico riskeren van een brandweerman om te controleren of u al dan niet aanwezig bent in de kamer?
  - Een duplicaatsleutel in 3 minuten, zult u waarderen dat een klant oneerlijk, aanwezig op hetzelfde moment als u in het hotel, mei heb een duplicaatsleutel uit je kamer bewaard op a vorige bezoek?
  - Een persoon die het hotel binnenkomt, zonder sleutels te nemen de receptie maar die toch de verdiepingen beklimt, heeft a priori niets te doen in het hotel. Deze persoon zal aan ons worden herinnerd goede herinneringen voor identificatie
  - In geval van verlies of niet-restitutie, wordt er gefactureerd.
Ligt het hotel in een rustige omgeving ?
- Ja, de rue Beaunier is een kleine straat terug van de drukke lanen van de Porte d'Orléans. We hebben zelfs klanten die verrast waren om te kunnen slapen open straatkant
Wat zijn de in- en uitchecktijden ? Heb je een bagage deponering ?
- Altijd te laat voor nieuwkomers en altijd te vroeg voor starters!
  De maximale check-out is om 11 uur en het inchecken om 13 uur. deze schema's zijn belangrijk voor ons omdat we deze tijd nodig hebben van tijd om de kamers te leren kennen, te controleren en te maken mogelijk onderhoud.
  Vanwege misbruik behouden wij ons het recht voor om één nacht in rekening te brengen extra voor niet-naleving van uitchecktijden.
  We beperken het inchecken tot 23 uur.
  We zullen echter graag uw bagage bewaren, buiten deze uren, kosteloos ...
Zijn kamers uitgerust met een minibar en hoffelijkheid ?
- Nee, onze kamers hebben dit niet apparatuur. Bovendien zou het beheer van dergelijke apparatuur met zich meebrengen onvermijdelijk een extra kost van de kamer ...
Kunnen we in de kamers roken ?
- Gaten in de spreien, de tapijten, brandgevaar, geur altijd aanwezig meerdere dagen na, weigering van de kamer door de volgende klant die we hebben leidt om het hotel volledig NIET-ROKERS te maken.
  Niet-naleving van het rookverbod zal resulteren in facturering extra 100 € MINIMUM overeenkomend met de volledige schoonmaak van de kamer (gordijnen, tapijten, enz ...) verhoogd mogelijk van de de kosten van het "opzij zetten" van de ruimte voor ventilatie, weigering van de kamer door de volgende gast, deurwaarderskosten als
  nodig ... Je zult gemerkt hebben dat we daar niet mee lachen.
Hoe zit het met de beveiliging in uw hotel ?
- - EEen videobewakingsapparaat is op zijn plaats in het hotel.
  - Ons hotel voldoet aan de nieuwe beveiligingsnormen brand.

Contact

31 rue Beaunier - 75014 Paris
Tel : 01 45 39 36 45

Contact

Favorieten